Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für die Online-Terminbuchung
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für über diese Website angefragte Behandlungen bei Elisa Laser & Beauty, Inhaberin Nelli Kalashyan, Neulandstraße 3, 32758 Detmold (nachfolgend „Anbieterin“). Die Online-Buchung richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher.
2. Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung freier Termine ist noch kein verbindliches Angebot. Mit „Kostenpflichtige Buchungsanfrage senden“ übermitteln Sie eine verbindliche Anfrage für die in der Übersicht genannten Leistungen, den Termin, die Dauer und den Gesamtpreis.
Die automatische Eingangs-E-Mail bestätigt nur den Eingang. Ein Vertrag und ein verbindlicher Termin entstehen erst, wenn die Anbieterin die Anfrage in einer gesonderten E-Mail ausdrücklich bestätigt. Wird die Anfrage abgelehnt, kommt kein Vertrag zustande.
3. Leistung, Preise und Kleinunternehmerregelung
Maßgeblich sind die bei der Buchungsanfrage angezeigten Leistungen und Gesamtpreise. Ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis wird nicht geschuldet, da das Ergebnis von individuellen Voraussetzungen abhängt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4. Widerrufsrecht und vorzeitiger Beginn
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem online geschlossenen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, das Musterformular und die elektronische Widerrufsfunktion stehen in der Widerrufsbelehrung. Liegt der Termin innerhalb der Widerrufsfrist, erfolgt eine Behandlung nur auf Ihr ausdrückliches Verlangen zum vorzeitigen Beginn. Bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
5. Kostenlose Absage
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie eine ausstehende Anfrage oder einen bestätigten Termin jederzeit bis zum Termin kostenfrei absagen, insbesondere über den persönlichen Stornierungslink in der E-Mail. Es werden keine Storno- oder Ausfallgebühren berechnet. Bitte sagen Sie nach Möglichkeit frühzeitig ab, damit der Termin neu vergeben werden kann.
6. Verspätung und Nichtdurchführung
Bei Verspätung kann die Behandlung im verfügbaren Zeitfenster verkürzt oder – wenn eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr möglich ist – kostenfrei neu vereinbart werden. Die Anbieterin darf eine Behandlung aus fachlichen, hygienischen oder gesundheitlichen Sicherheitsgründen ablehnen oder abbrechen. In diesem Fall entstehen für nicht erbrachte Leistungen keine Kosten.
7. Mitwirkung und Gesundheitshinweise
Für eine sichere Behandlung sind im Beratungsgespräch wahrheitsgemäße Angaben zu bekannten, behandlungsrelevanten Umständen erforderlich. Medizinische oder besonders sensible Angaben sollen nicht in das freie Notizfeld der Online-Buchung geschrieben werden, sondern persönlich im Beratungsgespräch mitgeteilt werden. Die Anbieterin erbringt keine ärztliche Diagnose oder Heilbehandlung.
8. Gesetzliche Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
10. Streitbeilegung, Recht und zwingender Verbraucherschutz
Die Anbieterin nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu nicht verpflichtet.
Es gilt deutsches Recht. Diese Rechtswahl nimmt Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Stand: Juli 2026